さっきBFライトニングで資産確認したら、日本円が80万弱消えてたんだが・・・誰か助けて・・・



721: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:21:15.56
相談なんだが誰か話を聞いてくれないか
BFのサポートは平日のみだからここ書くことにしたんだ

実はさっきBFライトニングで資産確認したら、日本円が80万弱消えていたんだ
ウソだと思ってログイン履歴を見てみたら、中国からアクセスされてた

BFに電話で説明したいんだけど、番号ってないのかな・・・
何か気持ち悪くなってきた
723: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:25:55.31 ID:aEb/PIA2
>>721
やられちったのかい?
722: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:23:42.29 ID:TPlLbWlC
消えたって直接出金できるわけじゃないんだからお取引レポートの内容で説明しろよ
724: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:26:02.29 ID:Pq259j12
入金・出金・送金のスクショは基本やで
726: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:32:23.82
言われてみればそうだよね
教えてくれてありがとう

いまからスクショ上げるね
727: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:35:39.73 ID:E6duhq7D
二段認証は入れていたか?

引用元

728: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:39:11.00
スクショです



3/10の取引は自分じゃない誰かが行ったものです

二段階認証やめてしまってた、後悔してます
753: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 13:59:10.22 ID:GYbstCSf
>>728のような被害状況をわかりやすくまとめて
具体的な事例とか対処法とか注意喚起するページをサイト内に作るべきだよね
自分だったら一番目立つところに真っ先に作るわ
ハッキング被害者ホットラインみたいな電話も設置して情報も集めるわ

自社のセキュリティーも大事だろうけど
客のセキュリティー意識を高めさせて自衛させるのもかなり重要なことだよね
こういのも含めて初めて客の資産を守るって言葉が使えると思うんだけど
755: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 14:07:50.60 ID:PYQKlARH
>>753
ほんとその通り
被害報告は既に去年から出てるから取引所が知らないわけがない
おそらく取引所は注意喚起すれば客が怖がって減ると思ってるんだろうけど金を預かる事を軽く見過ぎ客をなめすぎ
729: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:40:28.22 ID:E6duhq7D
これに懲りたら使うんだぞ
外したら受けられる保証も受けられないかもね
730: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:42:56.39 ID:E6duhq7D
グーグルのワンタイムパスワードアプリ使えるし
使っていない奴は今からでも用意した方が良い
もちろんグーグル垢にも二段認証かけるんだぞ?
731: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:47:16.12 ID:PYQKlARH
アプリの二段階認証入れて盗まれた事例は今のところない
ただしsmsやメールの二段階認証は過去にやられた報告はちょこちょこある
盗まれた分返ってくる可能性は極めて低いけど一応bitFlyerに問い合わせだけはしてた方がいい
732: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:48:35.98 ID:I/SngoeJ
二段階認証にしてねんだ…
とりあえず連絡入れるしかないね
神対応してくれりゃ汚名返上にもなるんだろうけど、ここはムリだろな
733: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:48:56.57
ありがとう
いま設定のセキュリティ設定の項目を確認したよ
赤線の部分が有効になっていても、外部にコインが送付されてしまってた

735: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:49:47.23 ID:E6duhq7D
>>733
メール来る筈だけどあった?
737: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:56:49.14
>>735
メールというのは
外部にコインを送られた時にあったか?ということでいいですか

そういったメールは届いていなかったよ
740: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 12:03:57.62 ID:E6duhq7D
>>737
通貨の外部送付に確認コードが要る筈だから
6桁の番号が書かれたメールが来ると思う
無いなら何かおかしいかも
742: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 12:09:41.09
>>740
メールが来るんだ、ありがとう
外部送付使ったことがないから知らなかったよ
そういうメールは届いていなかったよ

BFからの返信がもどかしい
734: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:49:07.58 ID:E6duhq7D
メールしかないって言ってる時点で塩対応する気しか無い
738: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 11:59:15.45
BFのウェブサイトを開いたら、言語設定が中国語になって驚いたし
レバレッジも3倍から15倍に勝手に変更されてたんだよ

変な汗でたよ
739: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 12:03:05.12 ID:I/SngoeJ
二段階認証にしててならそらもう色々とたいへんだー
741: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 12:08:24.81 ID:PYQKlARH
メールやsmsの二段階認証してて盗まれた報告は過去にも2ch,twitterである
youtubeでも盗まれた―って動画あげてた人もいたっけ
適用されるから分からんけど雑損控除できる可能性もあるのでハッキングされた証明書だけはbitflyerからはもらっておいた方がいいと思う
745: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 12:21:44.02
>>741
助言ありがとう
BFからメールの返信が来たら、そのことも話すよ
ところで、BFは土日のメール対応してくれてるのかな?
747: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 12:58:53.89 ID:e/j3yQx5
2段階認証入れてても同じ端末からだと
2度目以降普通のログインと変わんないから
入れない意味あるのけ
748: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 13:24:16.01 ID:03VHT1SG
メールで二段階認証だと、
メールがハックされて外部送付時の確認メールも読まれて捨てられたんだろ。
メールのアクセスログ確認してみな、自分以外のアクセスが有るだろうから。
750: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 13:35:16.77 ID:e/j3yQx5
ハッキングされるような状況だと
メールでの2段階認証は突破されそうだわな、、
BFも推奨してないし
756: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 14:12:32.88 ID:NWc+iuTY
客が離れていかない=改善が必要ではない
この状態で舐められるのは当然だろう
757: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 14:38:22.31 ID:O70lush6
>>756
じゃあザイフは安心だな
改善に向けて動いている
765: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 16:01:40.98 ID:f3L27f6i
確かにログインパスワードとメールのパスワードを一緒にしてたりすると、やられる可能性はあるなぁ。
心配になったから、メール認証からスマホアプリの認証に変更したわ。
769: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 17:38:36.85 ID:EKCbPRfG
盗まれた人ってメールYahooメール使ってた?
772: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 18:52:07.94
>>769
はい、ヤフーメール使ってました
アクセスログを確認したら、盗まれた時間にヤフーメールにも侵入されてました

BFとヤフーメールのパスワード違うのになんで侵入されるんだ・・・
794: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 23:22:05.42 ID:EKCbPRfG
>>772
最近俺もヤフーメールに中国と台湾からアクセスされてた
771: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 18:20:19.73 ID:5IbT1x3W
ここ3日ほど不備なSFDシステムとは関係なく取引できてる
本日は、鯖落ちなし
GMOやザイフは行政指導食らったのにbfはなかったのは、鯖落ちしても誰も金融庁に垂れ込んでなかったんだろうね
みんな泣き寝入りしてんだろうな
役人も、この掲示板見てないだろうし
773: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 18:59:24.71 ID:iRf26EJk
反面教師にして申し訳ないが有益な情報だ
774: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 19:05:12.09 ID:RnkzS0I7
ヤフーメール使ってもパスワード問い合わせ出来ないか
リセットすれば変わってしまうし、謎だな
775: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 19:11:09.19 ID:wg2JLQ+y
犯罪者ってどうやってyahooメールとbFのパスワード、両方ゲットするんだろ
キーロガーなりウイルスなり入れられた、どこかの無料wifiなどでインターセプトされた、
自分はアプリ認証にしているが、とはいえ気になるな
776: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 19:15:30.11
ネット環境は自宅PCからの取引でした
回線はマンションタイプの光で有線接続です

BFからメール返信はまだ来ないので対応は明日以降になりそうです
797: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/12(月) 00:58:17.99 ID:Wmluv9U2
>>776
先に警察に被害届だけでも出したらどうか
779: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 19:27:24.52 ID:8+R5xxh2
ビットコ盗まれた女ユーチューバーもヤフーメールだったなぁ
780: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 19:48:11.19 ID:e/j3yQx5
Gmailは海外からログインあったとき
ブロックと通知くれたよ
めちゃくちゃ助かった
781: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 19:49:33.40 ID:PYQKlARH
盗まれた人でgoogleメール使ってて取引所のパスワードも別だったって数人みてる
1月ぐらいに話題になってたけど当初周りの人もウィルスだとか過去に流出したパスだとかいろいろ予想してたけど結局原因は分かってないんだよね
782: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 19:57:26.15 ID:E6duhq7D
Gmailと取引所のパスワードは違う筈(一緒なら今すぐに変える)
Google垢に二段認証が無いならパスワード抜かれて破られてもおかしくは無い(今すぐに設定すべし)

それでも破られたならどこかで物理的にハッキングされてる
1円でも大事なら最大限のセキュリティを用意すべしと
(犯人が1円で許してくれる訳は無いけど)
783: 以下、コイン速報からお送りします 2018/03/11(日) 20:23:48.83 ID:3PyYunRP
どうやって破ったかより破られないように
メールの方も二段階認証しとけば良かったんじゃ?

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